¿Parece obvio verdad? Cuando creas una empresa tienes que saber venderla. Primero a tu familia para que crean tanto como tú en el proyecto, posteriormente a proveedores, instituciones públicas o privadas y bancos en búsqueda de financiación y por último a clientes. Ser el CEO de la empresa requiere también que seas su mejor comercial y si eres autónomo o tu empresa es muy pequeña puede que incluso seas el único comercial.

¿Eres el mejor comercial de tu empresa?

Sin embargo no todo el mundo sabe vender su empresa. Ser comercial  no es tan obvio como parece.

¿Qué necesitas para ser comercial?

1. Cree en lo que vendes: si no crees tú mismo en tu producto no lo hará nadie por ti. La pasión y el convencimiento por el trabajo bien hecho se tiene que transmitir en cada palabra y en cada gesto.
2. Que te guste el contacto con los clientes: no todo el mundo está hecho para vender. Es bastante habitual encontrarse en un proyecto con dos socios uno con perfil comercial y otro más técnico. Pero si estás solo tendrás que salir a la calle a vender, cueste lo que cueste. Te diría que tienes que hacer un esfuerzo y que el éxito es para los valientes.
3. Saber sintetizar: como CEO tendrás mil ideas que hagan que tu proyecto sea “perfecto”. Pero tienes que tener en cuenta que no todo le interesa a tu interlocutor. Saber sintetizar y transmitir lo que realmente es necesario para vender es una virtud. La comunicación empieza en el discurso del vendedor. Piensa lo que quieres transmitir a cada cliente, proveedor o  financiero.
4. Escuchar al cliente: captar la esencia de tu interlocutor es una tarea ardua porque se tiene que hacer en poco tiempo. Mi consejo es escucha y observa a tu cliente antes de realizarle una oferta concreta y siempre que sea posible obtén información sobre él con las herramientas online o a través de tu red de contactos.
5. Saber adaptar el discurso al tipo de cliente: Una vez que conoces a tu interlocutor adapta la propuesta y el discurso a su forma de ser. Adáptate a tu cliente para que el mensaje le llegue a través de los canales que suele usar y con la expresión que suele utilizar.
6. Ser usuario antes que profesional: es cierto que un buen profesional de la venta puede vender cualquier producto o servicio incluso sin haberla probado, pero mi opinión es que si eres CEO, has creado la empresa y quieres vender, necesitas tener una perspectiva de cliente y profesional al mismo tiempo. Te ayudará a mejorar el producto o servicio,  a saber sus posibles usos y a saber lo que le interesa a tu interlocutor.

Si necesitas ayuda para vender y a conocer las fortalezas y debilidades de tu forma de vender, en nanoproyectos podemos ayudarte con los servicios web y de marketing que necesitas.

¿Eres el mejor comercial de tu empresa?


Sonia Rujas (84 Posts)

Sonia Rujas, cofundadora de diez-euros.com, es economista, profesora de marketing en la Universidad de Alicante y directora de Rujas Consultores. Ha trabajado durante 13 años en comercio internacional y post-venta. Empezó a escribir su primer blog en marzo 2011 con el objetivo de transmitir su experiencia en ventas, distribución en comercio internacional y en estrategia y comunicación en Marketing 2.0 con pequeños comercios.


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