“El comercio vende símbolos. Y esos símbolos funcionan en los niveles subconscientes e inconscientes, en los ámbitos irracionales”. Alex Gijelmo hace esta afirmación en “La seducción de las palabras” un libro que recomiendo. Desde las aulas y en mis blogs  no me he cansado de proclamar que para vender no importan las características del producto pero sí los beneficios percibidos por el consumidor o cliente potencial. Por esa razón esta mañana cuando leía estas líneas me he sentido identificada con el concepto que este autor quiere dar al comercio. Como bloguera me doy cuenta de la importancia de las palabras como forma de seducción, para llegar al inconsciente.

Las palabras seducen en el marketing de contenido

Saber escoger las palabras oportunas para transmitir una idea, para vender un producto, en definitiva para captar la atención de tu receptor o cliente es la diferencia entre que se realice la venta o no. Porque todos vendemos algo, ideas, bienes o servicios pero no todos somos capaces de captar la atención de nuestros receptores. Porque  las palabras tienen un significado racional y otro irracional, que seduce o rechaza. Los buenos vendedores lo saben, los blogueros también. El marketing de contenido triunfa cuando es cercano, veraz y honesto. La empatía vende y la sencillez fideliza; pero la palabra seduce porque como nos explica Gijelmo cada vocablo ha sido utilizado desde hace cientos o incluso miles de años y lleva consigo su propia historia, su inconsciente colectivo que nos marca y nos influye.

Conocer cómo seducir a un cliente, cómo captar su atención y cómo transmitir nuestras ideas es una ardua tarea. Gran parte del fracaso en comunicación es pensar que seducir con palabras está al alcance de cualquiera que conozca el idioma. Porque nuestras emociones influyen en las tomas de decisiones sobre cómo comprar y gastar nuestro dinero, las palabras nos seducen, los publicistas ya lo saben llevan años utilizándolas, los blogueros empiezan a darse cuenta. Ya que al receptor del mensaje, al cliente sólo le interesa lo que puede beneficiar en su existencia y dentro de este maremágnum que llamamos mercado en el que se intercambian bienes y servicios, las palabras que llegan a nuestro inconsciente como imágenes sobre los anhelos de los seres humanos nos seducen.

Me gustaría tu opinión,  ¿crees que las palabras seducen? ¿Los blogueros sabemos utilizar la palabra para conquistar a nuestra comunidad?


Sonia Rujas (84 Posts)

Sonia Rujas, cofundadora de diez-euros.com, es economista, profesora de marketing en la Universidad de Alicante y directora de Rujas Consultores. Ha trabajado durante 13 años en comercio internacional y post-venta. Empezó a escribir su primer blog en marzo 2011 con el objetivo de transmitir su experiencia en ventas, distribución en comercio internacional y en estrategia y comunicación en Marketing 2.0 con pequeños comercios.


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